Il Nostro Olio e la Qualità
D: L’Olio di Argan è puro al 100%? R: Assolutamente sì. Il nostro olio è puro al 100%, spremuto a freddo e non contiene profumi sintetici, siliconi o parabeni. È esattamente come viene utilizzato da secoli nella tradizione berbera: naturale, ricco e nutriente.
D: L’olio ha un odore particolare? R: L’olio di Argan puro ha un caratteristico profumo leggero di “nocciola” o tostato, che è garanzia della sua autenticità e naturalità. Non preoccuparti: l’odore è delicato e svanisce pochi minuti dopo l’applicazione sulla pelle o sui capelli.
D: Da dove proviene il vostro olio? R: Il nostro olio proviene direttamente dalle cooperative del Marocco, l’unica zona al mondo dove cresce l’albero di Argan (Argania Spinosa). Sosteniamo una produzione etica che rispetta sia la natura che il lavoro delle donne locali.
D: I vostri prodotti sono testati sugli animali? R: No, amiamo la natura e chi la abita. Nessuno dei nostri prodotti viene testato sugli animali (Cruelty-Free).
Spedizioni e Ordini
D: Quanto costa la spedizione? R: La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€. Per ordini di importo inferiore, chiediamo un piccolo contributo di spedizione che vedrai calcolato al momento del check-out.
D: Quali sono i tempi di consegna? R: Sappiamo che non vedi l’ora di ricevere il tuo pacco! Di solito elaboriamo l’ordine entro 24 ore. La consegna avviene tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia (isole comprese, potrebbe volerci un giorno in più).
D: Posso tracciare il mio pacco? R: Certamente. Appena il corriere ritirerà il tuo ordine, ti invieremo una email con il codice di tracciamento (Tracking Number) per seguire la spedizione in tempo reale.
D: Cosa succede se il pacco arriva danneggiato? R: La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se dovessi ricevere una boccetta rotta o danneggiata, scatta subito una foto e inviacela a [TUA EMAIL]. Provvederemo immediatamente a inviarti una sostituzione gratuita o un rimborso.
Categoria 3: Consigli di Utilizzo
D: Posso usare l’olio di Argan se ho la pelle grassa? R: Sì! Sembra un controsenso, ma l’olio di Argan è “sebo-regolatore”. Aiuta a bilanciare la produzione naturale di olio della pelle senza ostruire i pori. Ne bastano pochissime gocce (2 o 3) massaggiate bene sul viso umido.
D: Come si usa sui capelli? R: Puoi usarlo in due modi:
- Come maschera pre-shampoo: Applica una quantità generosa sulle lunghezze, lascia agire per 30 minuti e poi lava i capelli.
- Come finish: Usa una o due gocce sulle punte asciutte o umide per togliere l’effetto crespo e lucidare.
D: Va bene anche per la barba? R: È eccellente per la barba. Ammorbidisce il pelo ispido, idrata la pelle sottostante (evitando quella fastidiosa forfora o prurito) e la rende lucida e curata. Massaggia 3-4 gocce tra le mani e passale nella barba ogni mattina.